Zwroty w naszym sklepie są proste.

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Nic prostszego! Masz na to 14 dni od otrzymania paczki i możesz to zrobić w kilku prostych krokach:

Najszybsza opcja – formularz przez e-mail:

  1. Pobierz formularz odstąpienia od umowy
  2. Wypełnij go na komputerze lub ręcznie i zeskanuj
  3. Wyślij na adres: sklep@ionsystems.pl

Możesz też wysłać tradycyjną pocztą:

  • Wyślij wypełniony formularz listem poleconym na adres naszego sklepu
  • Pamiętaj, że liczy się data stempla pocztowego

Co dzieje się dalej?

  1. Po otrzymaniu formularza potwierdzimy jego przyjęcie
  2. Masz 14 dni na odesłanie produktu (na własny koszt)
  3. My zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 5 dni roboczych, włącznie z kosztem dostawy

Zwrot pieniędzy:

  • Oddamy Ci całą zapłaconą kwotę za produkt
  • Zwrócimy również standardowy koszt dostawy
  • Jedyne co odliczymy to ewentualne dodatkowe opłaty, które ponieśliśmy przy przyjmowaniu płatności (np. za płatność kartą 2%)

Masz pytania? Napisz do nas na sklep@ionsystems.pl – jesteśmy tu, żeby Ci pomóc! 😊

Podstawa prawna: art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta